強風や台風でテレビが映らない・アンテナが壊れた？エラーコード別の原因とすぐできる対処法をプロが解説
夏といえば、7月前半の梅雨や、8月から9月にかけて多発する台風、ゲリラ豪雨（局地的大雨、集中豪雨）など、強風や大雨が多くなる時期のはじまりです。
特にそのような季節では、強風により日常生活やお住まいにもさまざまな影響や想定外のトラブルが起こり得るものです。
中でも住宅でよく見られるのが、強風、または激しい風雨によって突然、お住まいでテレビが映らなくなるといった事態です。
強風などで急にテレビが映らない事態なると、見たい番組が見られないだけでなく、その原因がテレビの故障なのか、アンテナや電波状態の問題なのか、風雨の影響なのかと、さまざまな疑問点が浮かんで戸惑われることでしょう。
「何が原因であるにしても早くテレビの映りを直したいけれど、何から手をつけて良いかわからない」とあせってしまうお気持ちはよくわかります。
そこでこの記事では、強風や暴風雨などが発生したとき、また天候が回復した後もテレビが映らないといった事態が発生した場合に、いますぐ室内で試せる安全な対処法や、テレビ画面に表示されるエラーコードが示す原因をわかりやすく解説します。
さらに屋根の上にあるアンテナを確認したら、明らかに傾いている、倒れているなど、専門業者を呼ぶべき危険なケースの基準や、気になる修理の費用、修理費に火災保険を活用する方法まで網羅しています。
本記事は、アンテナなどのテレビ受信設備について詳しい知識を持つ技術系のライターが、アンテナ工事の専門業者「あさひアンテナ」に取材を行い、現場経験が豊富なプロによる詳細で確かな知識を、一般の方にもわかりやすくまとめています。
この記事を最後までお読みいただくことで、強風や大雨の際にテレビが映らないといったお悩みから、風雨などで本当にアンテナが故障してしまったときの適切な対処まですべて把握できます。
そして実際のトラブルに応じてできるだけ費用を抑え、いち早く安全にテレビのある日常を取り戻すことができるようになるでしょう。
【緊急】強風でテレビが映らない時にすぐ試せる4つの対処法
外で強風が吹いている日に、急にテレビが映らない状況になると、つい外に出て屋根の上にあるテレビアンテナを確認したくなります。
しかし、強風時の屋外作業や高所へのアクセスは、屋根からの滑落や転倒、転落の恐れがあって大変に危険です。
強風の日にテレビが映らなくなったときは、まずはあせらずに、室内でも安全かつ簡単に試せる確認項目から順番に行ってください。
風が強い日にテレビが映らない原因は、必ずしも強風だけとは限りません。室内配線やテレビの設定の問題など意外と単純なトラブルであるケースも多く、お手元での簡単な操作や確認だけで、すぐに問題が解決する可能性も十分にあります。
以下に、テレビが映らない時にいますぐ試せる4つの手順をまとめました。
※上記はテレビ画面トラブル時にご自分でもできる基本的な対応です。
以下、各対処法について詳しく解説していきます。
1. ケーブルの抜け・緩みをチェックし再接続する
強風による建物の振動をはじめ、日常の掃除や模様替えの際にケーブルを引っ張るなどして、テレビのアンテナケーブルが少しずつ緩んでしまうことがあります。
まずはテレビの裏側や壁のアンテナコンセント端子、その途中にあるレコーダーなどの機器に接続されているケーブルを確認してください。
ケーブルの接続部分が緩んでいると、伝送される電波が正常に伝わらず、テレビ画面が乱れる、映らなくなるなどします。
以下の一覧も参考に、一度アンテナケーブルのプラグを各端子から抜き、乾いた布でホコリを払ってから、あらためて奥までしっかりと挿し直してみてください。
※上記は室内におけるアンテナケーブルの主なチェックポイントです。
いたって簡単な作業ですが、このケーブルチェックだけで接触不良が改善し、あっさりと映像が戻るケースが多くあります。
またケーブルの一部を急角度に折り曲げている、家具などに下敷きになっているなどの状況も、断線や電波の弱まりにつながります。問題を解消して、ケーブルが破損している場合は交換してください。
2. B-CASカードの抜き差しとテレビの再起動
テレビなど受信機器本体に挿入されている「B-CASカード」は、現在のデジタル放送を受信するために必要なICカードです。
このカードに接触不良が起きていると、暗号化されているデジタル信号を解除できないため、テレビ側が電波を受信していても、テレビ映像を映し出すことはできません。
この場合はテレビの電源を切り、カードを抜いて裏面のICチップ部分を柔らかい布で優しく拭いてください。
その後、正しい向きで奥までしっかりと挿し直し、テレビの電源を入れてみましょう。
以下は、B-CASカードの差し直しをはじめ、テレビ画面が映らないときに、テレビ本体の操作でできる主な対処の一覧です。
※上記は画面トラブル時にテレビ周辺でできる基本的な対処です。
また、テレビ本体（内部基盤やOSなど）の予期せぬシステムエラーが原因であるケースもあります。
その場合は、まずテレビ本体の主電源スイッチを切り、電源プラグもコンセントから抜いた後、数分待ってからプラグを差し、電源を入れることで機器内部をリセットする「再起動」の手順が有効です。
現在の4K8KテレビではB-CASカードを使わず、同様の機能を持つ「ACASチップ」を内蔵するモデルもありますが、このようなモデルでチップの不具合が生じたときにも再起動が有効です。
他にも衛星放送（BS/CS）だけが映らない場合は、テレビなど受信機器から、アンテナのコンバーターへと給電する「BS電源設定」が不適切で衛星放送が受信できていない場合もあります。
ご自宅にあるテレビの台数や給電方法に応じて「オン」「オート」など適切な電源設定を行ってください。
3. テレビ設定からアンテナレベルを確認する
テレビには現在、チューナーでどれくらいの電波を受信できているかを示す「アンテナレベル」という機能があります。
リモコンの「設定」や「サブメニュー」を操作して、テレビ機器でアンテナレベル（受信強度）の画面を開いてください。
テレビに届く電波が弱まっているのか、またはまったく届いていないのかなど、テレビの受信障害の状態を把握することで、その後の対処方針が決まります。
アンテナレベル画面の見方や基準値はメーカー・モデルごとに異なりますが、一般的な受信状態の目安は以下の通りです。
※上記はアンテナレベルの数値が示す状態と、考えられる主な原因です。
強風の際にテレビが映らない状況で、アンテナレベル数値が極端に低くなっている、または「0」の場合は、ケーブル配線部の問題でなければ、屋外のアンテナ設備に問題が起きている可能性が高くなります。
4. マンション・アパートの場合は管理会社へ連絡
マンションやアパートなどの集合住宅にお住まいで、強風の日にテレビ画面が映らない、また乱れるといった場合は、対処法が少し異なります。
集合住宅では、各棟の屋根の上などに設置された一基の大型共用アンテナで、棟内の全室に電波を送っているためです。
これら室外の共用アンテナや配線部は、建物の共用設備となるため、まずはトラブルが自室だけの問題か、建物全体の問題かを切り分けることが重要になります。
可能であれば、同じ棟の隣人や他の部屋の住人に、自室でテレビが映るか、不具合が出ていないかどうか確認してみましょう。以下はケース別に考えられる原因です。
※上記は集合住宅におけるテレビ画面トラブルで、状況別に考えられる主な原因と対処法になります。
そのマンションなどの棟全体でテレビが映らない場合は、共用アンテナなど建物全体の設備の問題である可能性が高いため、けっして自己判断で共用部を修理しようとせず、速やかに管理会社へとご連絡ください。
管理会社側から手配した専門業者が、共用部分の修理を行うのが一般的な流れです。
テレビが映らない画面のエラーコード「E201」「E202」の意味と強風との関係
テレビが正常に映らなくなった時、ブロックノイズなどによってテレビ画面が乱れるのではなく、まったく映らない画面の中央に「E201」などの記号が出ることがあります。
このエラーコードは、テレビ本体がトラブルの原因を自己診断して示すものであり、トラブルの原因を特定するための重要なサインです。
これらコードの数字が何を意味しているのかを知ることで、状況を正確に把握できます。
以下に、特に強風でテレビが映らないときによく見られるエラーコードとその意味をまとめました。
※上記は強風時によく見られるエラーコードの例です。上記の他にも原因に応じてさまざまなエラーコードが存在します。
各エラーコードが強風とどのように関連しているのか、以下の各項目で具体的に読み解いていきましょう。
E201（信号レベル低下）：アンテナの向きずれや降雨減衰
「E201」は、テレビに電波自体は届いているものの、映像を映すために必要な映像信号の強さを下回っている状態を示します。
強風による影響でこのコードが出る場合は、主にアンテナの軽微な向きのズレで受信レベルが低下していることが考えられます。
また、強風に伴う大雨や大雪が電波を吸収してしまう「降雨減衰」「降雪減衰」も主な原因のひとつです。以下、強風の際に「E201」が出る主な要因をまとめました。
※上記は強風による「E201」発生の主なケースです
悪天候が原因でアンテナに届く電波が弱まる降雨（降雪）減衰であれば、天候の回復とともに自然に直る可能性が高くなります。
しかし天気が良くなっても「E201」が出続ける場合は、風の影響でアンテナの向きがズレている可能性があり、専門業者による対処が必要となります。
E202（信号が受信できない）：アンテナ倒壊やケーブル断線の恐れ
「E202」は、テレビに電波がまったく届いていない（あるいは極端に微弱である）という、非常に深刻な状態であることを示しています。
強風でこのコードが出る場合は、強風によってアンテナが完全に倒壊したり、大幅に向きが変わっているなど、大きな破損が起きている可能性が高くなります。
あるいは、屋外に配線されているアンテナケーブルが断線していることも考えられます。
以下は、強風時の「E202」で考えられる主な要因です。
※上記は強風がアンテナ設備に及ぼす重大なトラブルの実例です。
家中のすべてのテレビで「E202」が出る場合は、アンテナ本体や設備全体の故障が強く疑われます。この状態になるとご自分の力による復旧は非常に難しいため、専門業者への依頼が必要になります。
E203（現在放送されていません）：E202と同様の信号途絶の可能性
「E203」は本来、テレビ局の放送時間外やメンテナンスなどで「そのチャンネルが現在番組を放送していない（放送休止中）」ことを意味するコードです。
しかし、強風時にすべてのチャンネルでこの表示が出る場合は、別の原因が考えられます。
「E202」と同様にテレビ局からの電波が完全に途絶えたことで、テレビ機器が「放送休止」と誤診断しているケースが多く見られます。
「E203」が表示されたときに、本当に休止中なのか、電波が届いていないことによる誤診断なのかを確認する手順は、以下の一覧の通りです。
※上記は「E203」の原因を特定するための基本的な手順です。
他のチャンネルに切り替えても映らず、電波が途切れていると思われる場合は、「E202」と同じ対処法が必要になります。
アンテナの倒壊や断線などを疑い、専門業者へと点検を依頼してください。
なぜ？強風や悪天候でテレビが映らなくなる3つの主な原因
「それほどの強風でもないのに、しっかりと設置されているアンテナにそこまで影響があるのか？」と疑問に思われる方もいるでしょう。
ただ、当初は多少の風雨にはびくともしなかったテレビアンテナも、長年の利用につれて徐々に経年劣化で耐久力が低下し、自然環境に影響されやすくなります。
またテレビアンテナには受信感度を最適化するための精密な角度調整が必要で、わずかな角度のズレが受信レベルに大きく影響します。
強風がテレビ映りに悪影響を及ぼす主な原因は、大きく分けて以下の3種類になります。
※上記は強風に影響されやすいアンテナ設備の主な要因です。
それぞれの原因について、どのような仕組みでトラブルが起きるのかを、以下の各項目で詳しく解説します。
アンテナの向きのズレ・倒壊による受信障害
テレビアンテナ（特に地デジの八木式アンテナや衛星放送用のBS/CSパラボラアンテナ）は、特定の方向を向いています。
地デジ・衛星放送の電波の発信元である近隣の電波塔や人工衛星に向けて、ミリ単位の精密な角度調整がされているのです。
地デジアンテナには、アンテナの正面側で受信感度が高まる「指向性」という性質があります。そのため設置の際、近隣の電波塔に地デジアンテナを向ける調整を精密に行います。
またBS/CSアンテナは皿のような部分（ディッシュ・放物面反射器）で静止衛星からの直進的な電波をキャッチするため、ディッシュの上下と左右の角度を静止衛星の方向（東経110度）へと正確に合わせる必要があります。
強風の風圧やアンテナの老朽化でこの角度が少しズレただけでも、電波を拾えなくなる仕組みになっています。
以下の一覧の通り、地デジアンテナは機種によってはある程度の角度のズレに耐えうることもありますが、BS/CSアンテナはミリ単位のズレで急激に受信感度が下がる場合もあります。
※上記はアンテナ機種別に考えられる強風の影響の例です。
最悪の場合は、突風や飛来物によってテレビアンテナ自体が破損・倒壊してしまうリスクもあります。
倒壊したアンテナは屋根を傷つけて雨漏りの原因となったり、落下して大きな事故につながったりするため非常に危険です。専門業者に依頼しての早急な対処が必要です。
屋外アンテナケーブルの断線や経年劣化
室内ではなく、屋外に配線されているアンテナケーブル（同軸ケーブル）も、強風の被害を受けてテレビが映らない原因となりやすい部分です。
ケーブルが強風による激しい揺れで引っ張られると、内部の芯線が断線してしまうことがあります。また長年使用しているケーブルは、紫外線や雨風などの影響で被覆がひび割れ、経年劣化しています。
以下は、屋外ケーブルが風雨などの影響で受ける主な劣化トラブルの一覧です。
※上記は屋外ケーブルでトラブルが生じたときの主な症例です。
屋外ケーブルは外見上は問題がなくても、老朽化により内部で断線やショートが起きてしまい、電波を遮断してしまうことがあります。
この場合は、やはり業者に依頼して劣化したケーブル部分を新しいものに張り替える工事が必要になります。
アンテナブースター（増幅器）のショート・故障
「ブースター（増幅器）」とは、アンテナが受信したテレビ電波を、テレビに届くまでに強くするための機器です。主に電波塔から遠いなど受信条件が悪い現場や、テレビが三台以上ある住宅で、必要な電波レベルを確保するために設置されます。
このブースターも本体は屋外のアンテナ直下に設置されることが多く、悪天候の影響を受けやすい環境にあります。またブースターは電波のエネルギーを増幅する電子機器であるため電源が必要となり、電源部はコンセントのある屋根裏などに設置されて、アンテナケーブルでブースター本体部に電源を供給します。
屋外用のブースターは風雨に強い頑丈な構造ですが、やはりアンテナ本体と同じく、本体の老朽化に加え、強風に伴う豪雨で内部に水が浸入すると、ショートや故障を引き起こすケースがあります。
ブースターの役割とトラブル時の症状は、以下の一覧の通りです。
※上記はブースター各部のトラブル時に考えられるテレビ画面の主な症状です。
屋根裏や室内に設置されているブースター（電源部）の電源ランプが消えている場合は、ブースターの故障や停止が疑われます。
ブースターが機能しないと電波の増幅がストップするため、電源の入れ直しなど適切な対処や、業者による交換修理が必要です。
アンテナ業者を呼ぶべき判断基準と、気になる修理費用・火災保険の適用
強風によってテレビが映らないアンテナトラブル時には、ご自分で対処できないケースを判断する「見極めライン」を明確にしておくことが大切です。
また業者を依頼する場合に、多くの方がもっとも不安に感じるのが「アンテナ修理にかかるお金」がどの程度か、という点ではないでしょうか。
この項目では、アンテナ工事業者を呼ぶべき基準と、修理の費用を抑える裏ワザである「火災保険」の適用について解説します。まずは以下の一覧をご確認ください。
※上記はアンテナトラブル時の対処法についての主な選択肢です。
いずれにせよ、屋外アンテナの修理に関しては、何よりも安全を最優先にし、適切なタイミングでプロの力を借りるようにしましょう。
自力は危険！専門業者への依頼が必要なケースとは
強風でテレビが映らない時、前述した室内の対処法を試してもアンテナレベルが「0」のままの場合は、アンテナ本体や設備に限界が来ています。また家中の複数のテレビが映らない場合も、屋外アンテナ設備の深刻なダメージが疑われます。
以下のようなケースに該当する場合は、直ちに専門業者へとご相談・ご依頼してください。
- 屋根上のアンテナが倒れているのが下から見える。
- アンテナの向きが明らかに不自然な方向を向いている。
- 屋外のケーブル配線がちぎれて垂れ下がっている。
- 記事内にある室内の対処法をすべて試しても改善しない。
特に、屋根に上ってアンテナを直そうとする行為は、屋根からの滑落や屋根材破損の危険性が極めて高くなります。
命に関わる事故を起こす恐れがあるため、絶対に自力で行わずプロに任せてください。
アンテナ修理・交換の費用相場と火災保険の「風災補償」
アンテナ工事の専門業者に依頼した場合の修理費用は、その作業内容によって大きく異なります。
以下の一覧表も参考に、状況別の一般的な費用相場を把握し、高額請求への不安を和らげておきましょう。
※上記はアンテナ工事業者に依頼した場合の一般的な費用相場です。
さらに、アンテナが破損した原因が、台風や強風の影響である場合は、火災保険の「風災補償」が適用される可能性が高くなります。
一般的な火災保険には、火災以外の自然災害（地震は除く）や予想外の事故による損害についても補償を受けられる「風災補償」その他の補償が付帯しています。そのため強風や台風でアンテナが破損した場合にも補償を受けられる可能性が高いのです。
お住まいでご加入の火災保険にどのような補償が付帯しているか、事前にご確認いただく必要はありますが、業者にアンテナ修理を依頼することに並行して、以下のステップで風災補償の申請を行うことにより、修理費の自己負担額を大幅に減らせる可能性があります。
- ステップ1：地上やベランダなど安全な場所から、被害を受けたアンテナの写真を複数枚撮影する。
- ステップ2：加入している火災保険会社に「風災による被害の可能性がある」と連絡する。
- ステップ3：専門業者に点検を依頼し、強風が原因である旨を記載した見積書をもらう。
- ステップ4：保険会社へ書類と写真を提出し、保険金を請求する。
強風によるアンテナの修理をどこに頼むべきか、業者選びの際は、火災保険の申請サポートに慣れている業者を選ぶとスムーズです。
例えば本記事の取材でご協力いただいた「あさひアンテナ」では、アンテナ修理のご依頼で火災保険を適用したい旨もご相談になれば、万全のサポートを用意してくれます。
具体的には、アンテナ修理を進めると同時に、修理前後の現場写真や修理報告書など、保険会社に提出する必要のある写真・書類をすべて用意してくれます。
また保険についての知識を持つ担当スタッフが、お客様がご自身で行う必要のある、保険申請書類の作成や会社との交渉についても、きめ細かなアドバイスを行ってくれるため、お客様は何のご心配もなく、保険申請の手続きを進めることができます。
今後、強風でテレビが映らない事態を再発させないための予防策
今回の強風でテレビが映らないというアンテナトラブルを解決した後、将来的に同じようなストレスを抱えないための対策も重要です。
この項目では、悪天候のたびにテレビが映らなくなる、またはアンテナトラブルの発生を未然に防ぐため、抜本的な対策をご提案します。
アンテナ修理や交換のタイミングに合わせて、以下の予防策をご検討ください。
※上記はテレビ視聴における一般的な強風・風雨対策の例です。
ご自宅の環境や生活スタイルに合わせた、長期的なテレビ安定視聴の選択肢を取り入れてください。
風に強いアンテナへの交換や、設置場所の工夫を検討する
風雨によるトラブルなどでアンテナ交換が必要になった場合、地デジアンテナでは従来型の「八木式アンテナ」以外のモデルをお選びになるのも賢い選択です。
近年では地デジアンテナとして、風の抵抗を受けにくい平面型で壁面などに設置できる「デザインアンテナ」や、屋根の上に立てるポール型の「ユニコーンアンテナ」が人気を集めています。
デザインアンテナ（平面アンテナ）は、壁面などに設置できる薄型のアンテナで、カラーバリエーションも豊富なため家の見た目を乱さない点でも人気が高いモデルです。
ただ設置位置の低さから受信感度がやや弱くなり、周辺に電波を遮る建物などがある現場では設置できないケースも出てきます。
ユニコーンアンテナはポール状のアンテナを屋根の上など高い位置に設置することで、風雨の影響を受け流し、デザイン性の高さから家の外観にも影響しない特徴に加え、デザインアンテナより受信感度を安定させることができます。
デメリットとしては、最新モデルであるため設置費用がやや割高になる点と、八木式アンテナに比べるとやや受信感度が低いという点が挙げられます。
BS/CSアンテナを追加設置する場合、ディッシュが風圧を通す軽量パンチングメタル仕様と、各部の強化で風による揺れにも強い、ＤＸアンテナ「BC453SG」などの高耐風モデルを選ぶと耐風性が高まり、寿命の長期化も期待できます。
以下、各アンテナ機種の特長を一覧にまとめました。
※上記は各アンテナ機種の耐風性能を中心にした解説です。
上記のモデルを使用する他にも、周辺の電波状況がよく、お住まいの建材が地デジ電波を通しやすい、設置スペースや出入り口を確保できるという条件を確保できれば、デザインアンテナを「屋根裏・天井裏設置」にする工夫も非常に有効です。
屋根裏であれば雨風の影響をまったく受けないため、アンテナの経年劣化や倒壊のリスクを劇的に下げることができます。
アンテナ屋根裏設置は条件が厳しいという難点もありますが、他にも壁面やベランダ内外にアンテナを設置することで、風や雨の影響を避けやすく、メンテナンスも行いやすくなります。
あるいはテレビ視聴方法として、テレビアンテナの維持管理を手放し「光回線テレビ」や「ケーブルテレビ（CATV）」へ移行するのもひとつの手です。
これらの方法では、住宅まで設置された光ファイバーケーブルなどの専用回線で映像を受信するため、天候の影響による映像の乱れやアンテナの不具合などを完全に排除できます。
一方でこれらの方法には毎月の視聴料金がかかるというデメリットもありますが、風雨などが激しく、毎年のようにアンテナの問題が生じて、視聴の不具合やコストが発生する地域では、一考の価値があります。
まとめ：強風でテレビが映らないとき、初歩の対処で解決できなければ業者へご相談を
本記事では、強風でテレビが映らなくなったときに考えられるアンテナトラブルなどの原因と、ご自分でできる初期対応から業者依頼までの対処法について解説しました。
まずはけっしてあせらずにお住まいのテレビ画面やアンテナの状況を確認し、安全を確保できる範囲でできることから試してみてください。
この記事でご紹介した重要なポイント・不具合時の対処について簡単にまとめます。
- 室内ケーブルの再接続やテレビの再起動など、まずは安全な方法から試す。
- エラーコード「E201」は電波レベル低下、「E202」は電波の途絶を示し、強風によるアンテナトラブルの可能性が高い。
- 強風時の不具合は、アンテナ本体のズレ・倒壊、ケーブルの断線、ブースター故障が3大原因である。
- アンテナレベルが「0」の場合や高所作業が必要な場合は、絶対にご自分では行わずで専門の業者に相談する。
- 強風によるアンテナ被害は火災保険の風災補償が適用できる可能性があり、修理費用の負担を減らせる
上記の手順で強風によるアンテナトラブルへの対応を進めて、専門業者への依頼をご検討される場合は、本記事でもご紹介した専門業者「あさひアンテナ」へのご相談を推奨します。
「あさひアンテナ」では、本文でご紹介した火災保険への対応の他にも、以下のような高品質で幅広いサービスにて、お客様からのご相談に対応しています。
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- 緻密な現地調査で、早急にトラブルの原因やお住まいに適したアンテナ工事を割り出し、今後の強風対策も含めた最適の対処をご提案します。
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これからの季節に賭けて、もし強風や台風などでテレビが映らない、アンテナが故障したなどのトラブルに見舞われた際は、まずは「あさひアンテナ」のフリーダイヤル、または24時間受付の公式サイトメールフォームやＬＩＮＥアカウントまでご相談ください。
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