【5分で解決】テレビが映らないのはケーブルが原因?すぐ試せる対処法からトラブルの原因特定までアンテナのプロが徹底解説!

2026年04月17日

ご自宅でいつも見ているテレビの画面の急に乱れる、またはまったく映らなくなると、本当に困ってしまうものです。
「さっきまで普通に映っていたのに、なぜ急に?」
「もしかしてテレビやアンテナの故障?それともケーブルの問題?」
などと、ご不安に思われる方も多いのではないでしょうか。
特にブラックアウトした画面に「E201」「E202」や「信号がありません」などと表示されると、何から手をつけて良いか分からず悩んでしまうものです。

今現在、そのような問題でお困りの方は、どうかご安心ください。
急にテレビが映らなくなるトラブルの多くは、アンテナやテレビの故障ではなく、テレビ周りの初歩的な不具合であるケースが大半なのです。
そしてそのような問題はほとんどの場合、テレビアンテナ等の専門知識がなくてもご自身で解決できる可能性があるものです。
この記事では、アンテナ工事のプロ集団「あさひアンテナ」の監修により、初心者の方でも安心して試せる対処法を、専門業者の的確な知識に基づき、写真や図を交えた分かりやすいステップで解説します。

この記事を一通り読み終える頃には、アンテナトラブルに関する基礎知識の概要と、ご自身でテレビトラブルの原因を特定し、迅速に快適なテレビ視聴環境を取り戻すための情報が身についていることでしょう。

まずは落ち着いて!テレビが映らないときに最初に試す5つの基本ステップ

突然お住まいでテレビ画面の映りが悪い状態になり、専門業者を呼ぶ前に、誰でも今すぐ試せる基本的な確認手順があります。
前述の通り、テレビ画面の問題は、原因がいたって単純なことであるケースも多いため、時間をかけずにすぐ解決できることも珍しくはありません。
まずは以下の5つのステップを順番に試してみましょう。

ステップ1:テレビと関連機器の再起動(リセット)で一時的な不具合を解消

テレビやレコーダーなど周辺機器は、内蔵のコンピューターで制御される電子機器です。したがってパソコンやスマートフォンと同様、内部の基盤やプログラムが一時的なエラーを起こして動作不良に至ることもあります。
パソコンやスマホのトラブルに再起動が有効なように、テレビなどの機器も一度完全に電源をオフにすることで再起動され、不具合が解消される場合があります。
これはテレビなどのトラブルに対し、もっとも手軽で効果が高い対処法のひとつです。

テレビ本体の再起動手順

テレビ機器の再起動でメーカーやモデルに関係なく大半の機器に対応でき、誰でも簡単に実行できる再起動の手順が「ハードリセット(電源リセット)」です。
テレビの場合、リモコンで電源をオフにするだけでは、完全にリセットされないことがあります。
以下の手順で一度、機器(ハード)の通電を断ち、完全な休止状態にしてください。

  1. テレビ本体の主電源を切り、電源ケーブルをコンセントから抜きます。
  2. そのまま数分程度待ち、機器内部の電気を放電させます。
  3. 再度電源ケーブルをコンセントに差し込み、テレビの電源を入れます。

この手順によりテレビの内部機器やプログラムが休止状態になることで、電源を入れ直した際に再起動され、内部の不具合もリセットされることが多くなります。

レコーダーやチューナーの再起動手順

テレビだけでなく、接続しているレコーダーやケーブルテレビ(CATV)のチューナー(STB・セットトップボックス)も、同様のトラブルの原因になることがあります。
これらの機器もテレビと同様に、本体の主電源がある場合はオフにし、電源ケーブルをコンセントから抜いて、数分ほど待ってから差し直してみましょう。

ブースターの電源も忘れずにチェック

戸建て住宅の場合、屋根裏や浴室の上などにテレビ信号を増幅する「ブースター(増幅器)」という機器の電源部が設置されていることがあります。(本体である増幅部はアンテナの付近に設置されています)
このブースターも、アンテナケーブルを通じた給電が必要な電子機器であり、給電元である電源部はコンセントに接続されています。こちらも一度、電源を切って数分置く作業を試してみてください。
また電源部の電源ランプが正常に点灯しているかも確認してください。

ステップ2:すべてのケーブルの「ゆるみ・抜け」を再接続して確認

テレビが急に映らなくなる原因として、アンテナなど各種ケーブルの接触不良は非常によくあるケースです。
ケーブルはアンテナからの電波をはじめ、各種機器からの映像信号を送る、文字通り、テレビ画面の生命線ともいえる存在です。
そして掃除や模様替えの際に家電、家具を少し動かしたり、お子様やペットが触れたりしただけでも、ケーブルの接続が緩んでしまうことがあります。
面倒に思われるかもしれませんが、すべてのケーブルを一度抜き、奥までしっかりと差し直すことが解決への近道です。
以下、ケーブル接続でチェックすべきポイントの一覧になります、

確認するケーブルの種類 チェックポイント
テレビ裏のアンテナケーブル 「地デジ入力」「BS/CS入力」と書かれた端子に、ケーブルがしっかり差し込まれているか確認します。
壁のアンテナ端子のケーブル 壁側にあるアンテナコンセントの接続も緩みやすい箇所です。こちらも忘れずに確認しましょう。
レコーダーや分配器周りのケーブル レコーダーや分配器など、信号が経由するすべての機器のケーブルを抜き差しします。「入力/IN」「出力/OUT」を間違えていないかも確認しましょう。
HDMIケーブル レコーダーやゲーム機などを接続しているHDMIケーブルも、テレビ側と機器側の両方でしっかりと差し直します。

※上記は各種ケーブル接続の主なチェックポイントです。

特にアンテナケーブルに関しては、一部分を急角度に曲げる、家具や家電の下敷きになるなどすると内部断線の原因になるだけでなく、ケーブルの断面形状が歪んでインピーダンス(ケーブルの抵抗)も変わり、送信される電波が乱れる原因にもなります。
部屋のコーナーなどでアンテナケーブルを曲げる際には、ケーブル固有の曲げ半径(ケーブルを90度に曲げる際の適切なカーブと合致する円の半径)に合わせて緩やかに曲げてください。
またケーブルが必要以上に長すぎると、ケーブル送信時の減衰量が多くなります。室内のアンテナケーブルは、必要最小限の長さに若干の余裕がある程度が適切です。

ステップ3:テレビリモコンの「入力切替」が正しいか確認

テレビ画面が映らない原因で意外と多いのが、この「入力切替」の単純なミスです。
気づかないうちにリモコンのボタンを押してしまい、視聴したいテレビや外部機器の画面とは異なる入力に切り替わっていることがあります。

「地デジ」「BS/CS」の切り替え

地デジ放送を見たいのに画面切り替えでBS/CS(衛星放送)が選択されていたり、その逆になっているなどのケースがあります。
リモコンにある「地デジ」「BS」「CS」といった放送波を切り替えるボタンを押して、画面の片隅に出る表示を確認してみましょう。

「HDMI1」「HDMI2」などの外部入力の切り替え

レコーダーやゲーム機など外部接続機器の映像を見たい場合も、やはりテレビの入力が正しく選択されている必要があります。
リモコンの「入力切替」ボタンを押して、機器が接続されているHDMIポート(例:「HDMI1」)を選んでください。

ステップ4:B-CASカード/ACASチップの接触不良を解消

デジタル放送である地デジやBS/CS放送の視聴には、B-CASカード(またはACASチップ)による認証が必要です。これらのカードやチップは、主にデジタル放送信号の暗号化(著作権保護用)を解除し、デジタル放送画面を映し出す役割を持っています。
このカードの接触不良やICチップの汚れが原因で、テレビがカードを認識できないと、テレビ画面が映らなくなることがあります。
その場合には、以下のような対処が有効になります、

B-CASカードの正しい抜き差し方法

安全に作業を行うため、以下の手順を守ってください。

  1. 必ずテレビの主電源(テレビ本体の電源スイッチ)を切ります。
  2. B-CASカードの挿入口から、カードをゆっくりと引き抜きます。
  3. カードの向き(矢印の方向)を間違えないように、カチッと音がするまで奥にしっかり挿し直します。

ICチップの清掃方法

カードの裏面にある金色のICチップ部分が汚れていると、正しく読み取れないことがあります。
上記の手順でカードを抜きだした際、メガネ拭きのような、乾いた柔らかい布で優しく拭いてから挿し直してみてください。

ACASチップ内蔵型テレビの場合

最近の4K8Kテレビの一部モデルなどでは、カードではなく、同じ役割を持つ「ACASチップ」が本体に内蔵されています。
この場合はカードのような抜き差しができないため、ステップ1で解説したテレビ本体の再起動(電源リセット)を試してください。

ステップ5:引越し後や設定変更後に有効な「チャンネル再スキャン」

お引越しなどで住んでいる地域(受信できる地デジ電波塔)が変わった場合や、お住まいの地域で放送局の周波数変更があった場合、受信できる電波の内容とテレビ内部で設定済みのチャンネル設定が食い違うことで、テレビ画面が映らなくなることがあります。
この場合は、テレビのチャンネル設定を更新する必要があります。
「チャンネルスキャン(再スキャン)」を行うことで、現在のテレビ電波から受信可能なチャンネルを自動で探し出して、最新の設定に更新してくれます。

地デジのチャンネルスキャン手順

メーカーやモデルによってメニューの名称は異なりますが、チャンネルスキャンの基本的な操作は同じです。

  1. リモコンの「メニュー」や「設定」ボタンを押します。
  2. 「チャンネル設定」「放送受信設定」などの項目を選択します。
  3. 「地上デジタル自動設定」「初期スキャン」「再スキャン」などを選んで実行します。

BS/CSのチャンネルスキャン手順

BS/CSアンテナを設置している場合、新しいチャンネルが追加された際や周波数帯の再編などが行われた際に、再スキャンが必要になることがあります。
地デジの場合と同様に、設定メニューからBS/CSのチャンネルスキャンを実行できます。

画面の表示で原因を切り分け!エラーコード・メッセージ別対処法

テレビ画面に表示されるメッセージは、原因を特定するための重要なヒントです。
テレビ画面のエラーコードとメッセージは、テレビ放送を映し出せない問題が出た場合に、テレビ内蔵のコンピューターが原因を分析し、ユーザーに知らせるためのメッセージです。つまりエラーコードが表示されるということは、テレビの一部機能は正常である証拠とも言えます。
以下の一覧もご参照の上、ご自身のテレビに表示されているエラーコードやメッセージと照らし合わせて、対処法を確認してみましょう。

表示メッセージ 考えられる原因 主な対処法
E202:受信できません テレビに電波がまったく届いていない、または電波レベルが著しく低い状態です。
– アンテナケーブルの抜け・断線
– アンテナの向きのズレ・故障
– ブースターや分配器の故障
– 悪天候による電波障害(アンテナレベルの低下)
– ステップ2のケーブル再接続を試す。
– テレビの設定メニューで「アンテナレベル」を確認。
– 天候が回復するのを待つ。
– アンテナの向きが大きくずれていないか目視で確認。
信号がありません テレビ放送の電波ではなく、外部入力(HDMIなど)の信号が届いていない状態です。
– 入力切替の間違い
– HDMIケーブルの抜け・故障
– 接続機器(レコーダー等)の電源オフ
– ステップ3の入力切替を確認する。
– HDMIケーブルを抜き差しする、別のケーブルで試す。
– 接続しているレコーダーやゲーム機の電源が入っているか確認する。
E201:信号レベルが低下しています 電波は届いているものの、視聴できる基準より弱まっている状態です。
– 悪天候による一時的な電波減衰
– ケーブルの劣化
– アンテナの向きが少しずれている
– 天候が回復すれば改善することが多い。
– ステップ2のケーブル再接続を試す。
– テレビの「アンテナレベル」を確認し、数値が低い場合は専門業者に相談。
E203:放送休止 選択しているチャンネルが、現在放送を行っていない状態です。機器の故障ではありません。 – 他のチャンネルが正常に映るか確認する。
– 番組表で放送スケジュールを確認する。
E100/E101/E102:B-CASカードエラー B-CASカードを正しく読み込めていません。
– カードの挿入方向が違う
– カードが奥まで挿さっていない
– ICチップの汚れや破損
– ステップ4のB-CASカードの抜き差しと清掃を試す。
– カードが破損している場合はB-CAS社に連絡して再発行する。

※上記は主要なエラーコードの種類です。このほかにも症状に応じたさまざまなエラーコードが存在します。

これって故障?症状から探る原因と対処法

テレビ画面にエラーコードは表示されないものの、テレビの映りに異常がある場合もあります。
この場合の具体的な症状から、考えられる原因と対処法を、以下の一覧も参考に探ってみましょう。

症状 考えられる原因 対処法
画面が真っ暗で音も出ない – 電源ケーブルの抜け。
– リモコンの電池切れ。
– テレビ本体の電源部の故障。
– 電源ケーブルがコンセントにしっかり挿さっているか確認。
– リモコンの電池を交換してみる。
– テレビ本体の電源ボタンで操作できるか試す。
音は出るのに映像が映らない – 映像を作り出すバックライトや液晶パネルの故障。
– 映像ケーブルの接続不良。
– 別の入力(他のHDMIポートなど)に切り替えてみる。
– 改善しない場合は、テレビ本体の故障の可能性が高いため修理を検討。
番組表は映るのに本編が映らない – B-CASカード(ACASチップ)の認証エラー。
– 特定チャンネルの信号レベル不足。
– ステップ4のB-CASカードの抜き差しを試す。
– 他のチャンネルは映るか確認する。
特定のチャンネルだけ映らない – そのチャンネルの電波だけが弱い。
– アンテナの向きが微妙にずれている。
– テレビの設定で、映らないチャンネルのアンテナレベルを確認。
– アンテナの方向調整が必要な場合がある。
すべてのチャンネルが映らない – アンテナからテレビまでの経路上に問題がある。
– アンテナ、ブースター、分配器などの故障。
– ステップ1〜5の基本対処法をすべて試す。
– 改善しない場合は、アンテナ設備全体の点検が必要。

※上記はテレビ画面が正常に映らない場合に考えられる、主な要因とその対処法です。

【原因の9割?】テレビの「ケーブル」問題を徹底解剖

ここまでテレビ画面に問題が出るさまざまな原因を見てきましたが、その多くに映像信号を送る「ケーブル」が関わっています。
ここでは、特にトラブルの主役となりやすいアンテナケーブルとHDMIケーブルについて、さらに詳しく掘り下げていきます。

アンテナケーブルのトラブルシューティング完全ガイド

アンテナケーブルは、テレビ信号をアンテナからテレビ、レコーダーなどの機器まで届ける、いわば血管のような存在です。
このケーブルに問題があると、テレビの画質が劣化する、まったく映らなくなるなどの要因になります。

同軸ケーブルの仕組みと性能の見方(S-4C-FBなど)とは?

一般的なアンテナケーブルは「同軸ケーブル」と呼ばれるケーブルを使用しています。
このケーブルは、テレビの映像信号(電波)を外部のノイズから守り安定した伝送を実現するために、以下のような複数の層で構成されています。

  • 内部導体(芯線):映像信号が流れる中心の銅線です。
  • 絶縁体:内部導体を覆い、信号が漏れないようにします。
  • 外部導体(編組):網目状の導線や金属膜などで、外部からのノイズを防ぐシールドの役割を果たします。
  • 外部被覆(シース):全体を保護する一番外側のビニール部分です。

同軸ケーブルの側面には「S-4C-FB」のような記号が印字されていることがあります。
これは各部分がケーブルの性能を示しており、数字の部分はケーブルの太さ、「FB」の部分は絶縁体と外部導体の品質を示します。
これらの部分はケーブルの性能(シールド性能など)に直結する部分で、4K8K放送には「4C-FB」以上の太さと品質が推奨されます。

アンテナケーブルのチェックポイント

チェックポイント 確認方法と注意点
接続部(F型接栓)のゆるみ・芯線の折れ ネジ式の接続部分を手で軽く回し、緩んでいないか確認します。ケーブルを抜いた際に、中心の銅線が折れたり曲がったりしていないかも目視でチェックしましょう。
ケーブル本体の損傷 家具の下敷きになって潰れていないか、ドアに挟まれていないか、ペットが噛んだ跡はないかなど、ケーブル全体に物理的な損傷がないかを確認します。
屋外配線の劣化 屋外に配線されている部分は、紫外線や雨風にさらされて劣化しやすくなります。外側の被覆にひび割れなどがないか、安全な範囲から確認しましょう。

※上記はアンテナケーブルの主なチェックポイントです。

寿命は10年!アンテナケーブル交換の判断基準

アンテナケーブルの寿命は、一般的に約10年と言われています。
ケーブルの見た目に問題がなくても、長年使用していると内部が劣化してシールド性能が低下するなどして、信号をうまく伝えられなくなることがあります。
10年以上同じケーブルを使っている場合は、交換を検討するのも一つの有効な手段です。

失敗しないアンテナケーブルの選び方と4K8K対応

新しいケーブルを選ぶ際は、以下の点に注意しましょう。

  • 長さ:短すぎるとテレビなどの必要な機器に届かず、長すぎると映像信号が弱まる原因になります。アンテナコンセントとテレビを結ぶ最短の配線距離より、少し余裕のある、適切な長さを選びましょう。
  • 規格: 地デジやBS/CS放送であれば「S-4C-FB」規格が一般的です。衛星放送の4K8K放送を視聴する場合は、絶縁体や内部導体がより高品質で、「4K8K(3224MHz)対応」「HSマーク(ハイシールドマーク)」が表記された製品を選びましょう。

HDMIケーブルのトラブルシューティング完全ガイド

レコーダーやゲーム機、パソコンなどの映像と音声(映像・音声信号)を、1本のケーブルでテレビに伝えるのがHDMIケーブルです。
これらの機器を接続したHDMI画面に合わせて「信号がありません」と表示される場合は、まずこのケーブルを疑いましょう。注意すべきポイントは以下の通りです。

HDMIケーブルのチェックポイント

チェックポイント 確認方法と注意点
接続ポートのゆるみ・破損 ケーブルを抜き差しする際は、テレビ側や機器側のポート(差込口)に負担がかかります。グラグラしていないか、内部の端子が曲がっていないか確認しましょう。
ケーブルの抜き差しによる劣化 HDMIケーブルも消耗品です。頻繁に抜き差しを繰り返すと、コネクタ部分が劣化したり、内部で断線したりすることがあります。

※上記はHDMIケーブルの主な注意点になります。

4K/8K、ゲームで重要!HDMIケーブルの規格(バージョン)を確認しよう

HDMIケーブルにはいくつかのバージョンがあり、それぞれ伝送できる情報量が異なります。
現在の高画質な4K映像や、高フレームレートのゲームを楽しむには、対応するバージョン(例:HDMI 2.0、HDMI 2.1)のケーブルが必要です。
古い規格のケーブルを使っていると、機器の性能や高画質を最大限に引き出せないことがあります。

別のケーブルやポートで試して原因を切り分ける方法

HDMI入力画面が正常に映らない場合は、問題の原因を特定するために、以下の切り分けを試してみましょう。

  • 別のHDMIケーブルに交換してみる → 改善すればケーブルの故障
  • テレビの別のHDMIポートに差し替えてみる → 改善すればポートの故障
  • 別の機器(例:別のゲーム機)を接続してみる → 改善すれば元の機器の故障

意外な見落とし箇所!ブースター・分配器の故障

壁の中や屋根裏など、普段は目にしない場所にもトラブルの原因は潜んでいます。
これらの場所には、アンテナから室内のアンテナコンセントまでを結ぶ配線が通っています。そしてアンテナケーブルの配線部には、アンテナで受信した電波を各部屋に届けたり、電波を強くしたりする重要な機器も設置されています。
以下、アンテナケーブル配線部の主なシステム周辺機器と、そのチェックポイントについて解説します。

ブースターとは?役割と故障のサイン(電源ランプ)

ブースター(増幅器)とは、テレビアンテナで受信したテレビ電波を、住宅内で必要となる適切なレベルまで増幅する装置です。
電波塔から遠いなどでアンテナの受信レベル(電波レベル)が弱いエリアの他、複数のテレビ(基本的に3台以上)を設置している住宅では、ほとんどの場合は導入されています。
このブースターが故障すると、電波レベルの不足により、家中のテレビが映らなくなる、または映りが悪くなります。
一般的な屋外用ブースターの場合、アンテナ近くに設置される本体の増幅部と、天井裏や室内などに設置され、アンテナケーブルを通じて増幅部に給電する電源部が別になっています。
この電源部のコンセント付近にあるランプが消えていたら、故障のサインかもしれません。また電源部の電源プラグがきちんとコンセントに刺さっているかどうかも確認してください。

分配器とは?役割と信号減衰の仕組み

分配器とは、テレビアンテナからの映像信号(電波)を、複数の部屋のテレビ端子へ均等に分ける装置です。
そのため分けられた電波は、元の強さを分配で割る形になり、分配先の電波レベルは必ず弱くなります(信号減衰)。
また老朽化した分配器が故障して、ノイズが混入しやすくなる、特定の部屋だけ映らなくなるといったケースもあります。

ブースター・分配器の寿命と交換の目安

ブースターや分配器などの機器の寿命も、アンテナケーブルと同様に約10年が目安です。各機器が設置から長年経過している場合は、経年劣化による故障も考えられます。
これらの機器の点検や交換は、専門的な知識やお住まいのアンテナ機器、受信・視聴環境に応じた設定が必要になるため、専門業者への依頼が基本となります。

【状況別】こんな時どうする?ケーススタディで見る解決策

この項目では、特定の状況でテレビが映らなくなった場合の、具体的な解決策をケースごとにご紹介します。

引っ越し後にテレビが映らない場合のチェックリスト

引っ越した先のご新居など、新しい環境でテレビ放送を見るためには、以下のようなポイントについて、いくつかの確認が必要です。

チェック項目 確認内容
アンテナ端子の場所と種類 新居のアンテナ端子がどこにあるか確認しましょう。地デジ用とBS/CS用が分かれている場合もあります。
地域設定とチャンネルスキャン テレビに設定されている地域が前の住所のままになっていないか確認し、必ず新しい地域でチャンネルスキャンを実行しましょう。
集合住宅の場合 マンションやアパートによっては、ケーブルテレビが導入されているなど視聴環境が異なります。不明な点は管理会社に確認しましょう。

※上記は引っ越し先でテレビや受信機器を設置、視聴する際の主な注意点です。

ゲーム機(Switch/PS5)を繋いだら映らなくなった時の対処法

現在ではテレビゲーム機は、テレビ放送に並ぶテレビの主な用途と言えます。
それだけにゲームを楽しもうとした矢先の画面トラブルは、がっかりしてしまうものです。そのような場合は、以下の点を確認してみてください。

  • HDMIケーブルの再接続:ゲーム機とテレビの両方で、HDMIケーブルを一度抜いてしっかり差し直します。
  • テレビの入力切替:テレビのリモコンで、ゲーム機を接続したHDMIポートに入力が切り替わっているか確認します。
  • ゲーム機本体の再起動:ゲーム機本体の電源を一度完全に切り、再起動させてみましょう。再起動の方法はゲーム機の取扱説明書や公式サイトなどをご確認ください。
  • 解像度設定:まれにゲーム機側の映像出力設定と、テレビが対応する解像度が合っていない場合があります。ゲーム機の設定を確認してみましょう。

ケーブルテレビ(J:COMなど)が映らない時の特有の確認点

お住まいでケーブルテレビに加入している場合は、ケーブルテレビ局の配線から送られてくる映像信号を、専用のチューナー(セットトップボックス)を経由して、お住まいの各テレビに接続し、視聴します。
ケーブルテレビをご覧でテレビ画面に問題が出た場合が、以下の点をご確認ください。

  • セットトップボックス(STB)の再起動:もっとも有効な対処法です。STBの電源ケーブルをコンセントから抜き、数分待ってから再度差し込んでみてください。
  • STBとテレビの配線確認: 「壁の端子 → STB → テレビ」という配線が正しく接続されているか確認しましょう。

マンション・アパート(集合住宅)で突然映らなくなった場合

マンションなどの集合住宅でテレビ画面のトラブルが発生した場合は、それがご自身の部屋だけの問題なのか、あるいは建物全体の問題なのかを切り分けることが重要です。
集合住宅でのテレビ画面トラブルについての主な対処法は、以下の通りです。

  • 他の住人や管理会社に確認:まずは建物の掲示板にお知らせがないか、可能であれば隣人や近隣の方にもテレビの状況を聞いてみましょう。管理会社や大家さんに連絡して、建物全体で障害が発生していないかを確認するのが確実です。
  • 共用設備の不具合:その棟全体の共用アンテナやブースターが故障している場合は、個人では対処できません。管理会社や大家さんに連絡して、管理者経由での修理を待つことになります。

大雨や台風など悪天候の後に映らなくなった場合

悪天候がテレビの視聴に影響を与えることは、実は珍しくありません。
特に衛星放送の電波は高い周波数帯で、波長の幅が25ミリ程度と短く直進性も強いため、雨や雪が大粒となる豪雨、大雪では、雨や雪に電波が吸収され、乱反射を起こすなどで大きなレベル低下が生じ、受信困難になる「降雨減衰・降雪減衰」が生じます。
地デジ放送もやはり雨や雪で受信レベルが大きく低下するほか、一年を通した気候の影響によっても電波レベルが若干、変動します。
このような天候・気候の影響で考えられる電波障害・テレビの受信障害などの受信トラブルと、その主な対処法は以下の通りです。

  • 一時的な電波障害:上記のように大雨や大雪によって電波レベルが低下し、一時的に受信レベルが低下している可能性があります。この場合は、天候が回復すれば自然に直ることがほとんどです。地デジ電波の場合は、より高性能なアンテナの使用や設置位置の変更、ブースター設置などで余裕のある受信レベルを確保することにより、悪天候の影響を抑えることができます。
  • アンテナの向きズレ・破損:強風や大雨・大雪などによってアンテナの向きがずれたり、飛来物によってアンテナが破損したりした可能性があります。天候が回復してもテレビが映らない場合は、アンテナ本体に問題が生じていると考えられます。ただ安全のため、ご自身で屋根に登って確認するなどは絶対に行わず、専門業者に調査と修理を依頼してください。

自分で直せない…専門業者に依頼する前に知っておきたいこと

ここまでご紹介した方法をすべて試してもテレビ画面の状態が改善しない場合は、ご自身での対処が難しい専門的なトラブルが発生している可能性が高くなります。
安全かつ確実に問題を解決するために、専門業者への相談をご検討ください。

専門業者を呼ぶべきケースとは?【セルフチェックリスト】

お住まいでのトラブルや条件が以下の項目にひとつでも当てはまる場合は、無理はなさらずプロのアンテナ工事業者に任せることが賢明です。

  • ここまで紹介した基本の対処法をすべて試しても、まったく改善しない。
  • 屋根の上にあるアンテナの向きが、明らかにずれている・倒れている。
  • 高所での作業や、屋根裏での点検が必要だと思われる。
  • ブースターや分配器など、自分で確認できない機器の故障が疑われる。
  • 台風や落雷などの自然災害の後に、テレビが映らなくなった。
  • 原因がまったくわからず、何をすれば良いか途方に暮れている。

気になる修理費用の相場一覧

アンテナや機材の修理にかかる費用は、原因やお住まいの条件、作業内容によって大きく変動します。
以下の一覧はあくまで一般的な目安として、参考にしてください。

作業内容 費用相場(目安) 備考
アンテナの方向調整 10,000円 ~ 25,000円 軽微な高所作業や接続部の再固定など。
アンテナ本体の交換 33,000円 ~ 60,000円 アンテナ本体の破損や重度の劣化の場合。アンテナの種類によって変動。
ブースターの追加・交換 15,000円 ~ 30,000円 電波が弱い場合や、ブースターが故障した場合。
分配器の交換 10,000円 ~ 20,000円 機器本体の費用と交換作業費。
ケーブルの断線修理・交換 10,000円 ~ 30,000円 断線箇所やケーブルの長さ、作業場所によって変動。
出張・調査費 3,000円 ~ 10,000円 業者によっては無料の場合や、修理費に含まれる場合もあります。

※上記は一般的なアンテナ工事業者における平均の費用目安です。

信頼できるアンテナ工事業者の選び方【5つのポイント】

アンテナ修理は一体どこに頼むべきかも、お客様がお悩みになるポイントでしょう。
安心して任せられる業者を選ぶために、以下の5つのポイントを確認しましょう。

  1. 複数社から相見積もりを取る
    1社だけの見積もりでは、料金や工事内容が適正か判断できません。
    少なくとも2〜3社から同じ工事についての見積もりを取り、料金と作業内容を比較検討することが重要です。
  2. 実績・口コミ・施工事例を確認する
    業者のウェブサイトで、これまでの施工実績や具体的な作業事例が公開されているか確認しましょう。
    インターネット上の口コミや評判も参考になります。
  3. 明確な料金体系と長期保証があるか
    ウェブサイトなどで料金体系が分かりやすく公開されており、見積書の内訳も詳細な業者を選びましょう。
    作業後の保証期間が長く設定されている業者は、技術力に自信がある証拠です。
  4. 自社スタッフによる完全自社施工であるか
    アンテナ工事には専門知識が必要です。
    アンテナ専門ではない下請け業者を使わず、アンテナ工事の専門家である自社スタッフがすべての工事を行ってくれるかどうかも、信頼性を測るひとつの指標になります。完全自社施工の業者であれば、下請け業者に仲介する中間マージンも発生しないため、高品質ながら施工費用は適正になる傾向があります。
  5. 問い合わせへの対応が迅速・丁寧か
    電話やメールで問い合わせた際の対応も重要な判断材料です。
    質問に対して丁寧かつ分かりやすく説明してくれる業者を選びましょう。

【豆知識】火災保険がアンテナ修理に使えるケースも

台風による強風でアンテナが倒れる、大雪の重みで破損する、落雷や想定外の事故で故障したなどの場合、お住まいでご加入の火災保険が適用される可能性があります。
通常の火災保険には、火災の他にも「風災」「雪災」「落雷」といった自然災害による家財の損害を補償するプランが含まれていることが多いため、一度ご自身の保険契約内容を確認してみてください。
保険を適用するには、修理業者による被害状況の写真や見積書が必要になります。

例えば本記事にご協力いただいた「あさひアンテナ」などの専門業者には、アンテナの修理だけでなく、火災保険を適用するためのご相談にも対応しています。
「あさひアンテナ」の場合、火災保険に関してもご相談いただければ、修理の工事に合わせて、現場写真や報告書などの必要な書類をすべてご用意いたします。
さらにお客様が行う必要がある申請書類の作成、保険会社との交渉についても、保険の知識を持つスタッフが万全のサポートをいたしますので、アンテナ修理だけでなく保険に関してもすべて任せることができます。

まとめ:テレビが映らない問題はケーブル確認から!落ち着いて対処しよう

突然お住まいのテレビが映らなくなってしまったときは、まずは落ち着いて、今回ご紹介した基本的なステップから試してみてください。
テレビ画面トラブルの原因は、「ケーブルの抜け」や「B-CASカードの接触不良」「入力切替の間違い」といった、ご自身で簡単に直せるケースが意外と多いものです。

それでも改善しない場合は、アンテナ本体や壁の中の配線など、専門家でなければ対処が難しい問題が隠れている可能性も考えられます。
その際は、無理せず信頼できるアンテナ工事業者に相談することが、もっとも安全で確実な解決策と言えるでしょう。

本記事にご協力いただいた「あさひアンテナ」は、年間6,000件以上の施工実績と高い顧客満足度を誇る、優良なアンテナ工事業者の一社です。
同社では急なアンテナトラブルや工事のご依頼に対して、即日工事にご対応しているほか、他業者との相見積もりも可能です。
またアンテナ工事に伴う事前の電波調査やお見積もりは、出張料やキャンセル料などの諸費用を含む完全無料でご対応します。
お見積もり内容は各項目・料金とも詳細にご提示し、ご質問に対してもお客様第一の姿勢で、丁寧にわかりやすくお答えします。さらに同社ではお見積もりのご提示後、追加の工事・料金を追加しない方針を徹底していますので、ご安心いただけます。
工事についても完全自社施工で、ベテランのアンテナ職人による高品質な施工を、適正価格でご提供しています。
工事後には業界最長クラスの10年保証をご用意しており、万が一のトラブルについても、末永くご安心いただけます。

急にテレビが映らなくなるなどのトラブル、その他アンテナ工事に関するお問い合わせは、まずは「あさひアンテナ」のフリーダイヤル、もしくは同社サイトのメールフォーム、LINEアカウントをご利用の上、お気軽にご相談ください。
同社を相見積もりにお加えいただくことで、対応の早さ、施工品質、料金、接客やアフターサービスまで、全般的にご満足いただける工事を実現できる可能性が格段に高まります。

この記事が、お客様のご自宅で起こったテレビトラブルを早急に解決し、一日も早く安定した快適な視聴環境を取り戻すためのお役に立てたなら幸いです。

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アンテナ本体 型番
  • デザインアンテナ

    デザインアンテナUAH201
    型番:UAH201(最新モデル)
    (同軸ケーブル:白か黒の2色のうち、おすすめは外壁になじむ色)

    工事費込み 25,000円(27,500円税込)

    カラーバリエーションはオフホワイトライトブラウンスーパーブラックブラックブラウンの4色から現場で選択することが可能です。同じUHF20素子相当のデザインアンテナを比較した場合、業界トップクラスの受信性能、高利得を誇る大手DXアンテナ社製。本体の厚みはわずか119mm、サイズは高さ590mm×幅220mmで業界最小クラス。コンパクトサイズのため狭い屋根裏や天井裏などへの取り付けも最適。壁面に取り付けの場合は、極細のビスを6箇所打ち込んで金具を取り付け、金具にガチャンと本体をはめ込みボルトを締めるだけの簡単施工が可能なため建物へのダメージを極力軽減できます。ブースターが必要な場合はUAH201の背面にスッキリ取り付けられる構造になっており、表にブースターが露出しないので外観もキレイに保てます(弊社では電波状況が悪くない限り、なるべくブースターも屋内の、分配器の近くに隠してしております)。修理の場合、ブースター内蔵タイプのデザインアンテナとは異なり、ブースターだけの交換をできるメリットがあります。太陽光発電システムや片流れ屋根で屋根上に屋根馬を立てられず昔ながらの八木アンテナを設置できない住宅にも最適。耐風速(破戒風速)50m/sですが、屋内や外壁など、強風の影響を受けにくい取り付け位置と形状をしているため、災害にも強いアンテナとなっております。当店人気ナンバー1の地デジアンテナでございます。

  • 八木式アンテナ

    八木式アンテナUA20
    型番:UA20(最新モデル)
    工事費込み 22,000円(24,200円税込)

    その昔、八木秀次博士が発明した形状(魚の骨のような形状)からマイナーチェンジを繰り返し洗練されたフォルムとなり、中・弱電界エリアにも対応可能な安心のDXアンテナ社製。UHF20素子アンテナの性能で、吹きさらしで障害物の少ない屋根上に設置することが多いため利得が高くなっております。万が一、壁面や屋内でデザインアンテナを取り付けられない物件 にも最適。従来の鉄製の太いワイヤーとは異なり、ステンレス製の丈夫で錆びにくいワイヤー(支線)を採用。アンテナマストから屋根の四隅に向けて4本の支線を張り巡らせ、さらに張り巡らせた支線の途中からも屋根馬に向けて4本の支線をバランスよく張り、合計8本の支線で頑丈に設置しております。サイズは51.8cm×34cm×101.4cmとなっており、VHF(アナログアンテナ)と比較して、大幅なサイズダウンと軽量化がなされています。しかも耐風速(破壊風速)50m/s。地デジ放送が始まる前の時代より、屋根上に設置するアンテナは災害に強くなっていると言えるでしょう。当店で人気ナンバー2の地デジアンテナでございます。

  • 2K4K8K対応 BS/CS110度アンテナ

    2K4K8K対応BS/CS110度アンテナ
    型番:BC45AS(最新モデル)
    工事費込み 18,000円(19,800円税込)

    2018年12月1日以降、実用放送開始予定の4K8K衛星放送(NHKのみ4K&8Kを同時配信)に備えてオールマイティーなDXアンテナ社製のBC453をBS放送、CS放送をご覧になりたいすべての方へ提供しております(大規模な集合住宅は例外)。従来の2K専用BS/CS110 度アンテナと同じでサイズで円盤の直径は45センチ。そうでありながら、電送周波数の帯域が広いため、従来のフルハイビジョン(2K放送・約200万画素)からスーパーハイビジョン(4K放送・約800万画素/8K放送・約3,300万画素)まで受信可能です。「大は小を兼ねる」と言えます。2020年のオリンピックに向けて4K8Kの実用放送がますます拡充されるということが総務省より発表され、各メーカーの4K8Kテレビは増産がはじまり、その価格も落ち着いてきました。そのような状況のなか、あさひアンテナにも2K4K8K対応BS/CS110度アンテナの問合せが数多く寄せられております。最新式のアンテナでも、大量仕入れでコストをおさえて仕入れておりますので、低価格を実現できました。