春日部市大衾｜落ち着いたベージュの高級感溢れる戸建て「E202・テレビが映らない→落雷により故障したブースター交換工事」
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春日部市大衾の戸建てにテレビアンテナ工事にお伺いしました。
落ち着いたベージュの外壁に、窓枠や破風のブラックが装飾的です。
広々とした玄関ポーチも華やかで、高級感溢れるステキなお家です。
3年前に、弊社の職人がアンテナ工事をさせていただきました。
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
お客さまから「E202・テレビが映らない」とのことでご連絡をいただきました。
すべてのテレビにエラーコードE202が表示されて、映らなくなってしまったとのことです。
大変お困りになっていらっしゃるとのことで、すぐにお家にお伺いしました。
アンテナを拝見したところ全く問題がありません。
配線も問題なし。トラブルは見受けられません。
ブースターを見させていただきますと、電源のランプがついておりません。
ブースター電源の蓋を開けてみますと、雷が通過していった焼け焦げた痕跡が見られます。
落雷による過電流でショートし、ブースターが故障してしまったようです。
アンテナを取り付けてから日が浅いこともあり、当初から原因は落雷によるブースター故障ではないかと思っていたのですが、やはりそうでした。
お客さまに状況をご説明し、ブースター交換ということでご了承をいただきましたので、工事に取りかかります。
ブースターを新しいものに交換したところ、すぐにテレビが映りました。
ブースター電源のランプはキレイに点いております。もうご心配はいりません。
ブースターは小さな装置ですが、非常に重要な役割を担っております。
アンテナで受信できる電波レベルが十分な強さでない場合に、電波の強さを増幅してくれます。
電波が弱い地域や、遠くの放送局からの信号を受信する際に信号を増幅して、電波レベルを安定させます。また、お家に複数のテレビを設置している場合、電波信号を分配するときに起きる減衰を補います。
現場の電波状態が悪いとき、あるいは複数のテレビ機器を設置されているときには、一般のご家庭でもブースター設置はほぼ必須となっております。
アンテナ工事後は、作業場所の周囲を点検します。
今回は必要ありませんが、視聴環境が変わった場合には、チャンネル設定が必要になります。
テレビのリモコンで「チャンネルスキャン」と「地域設定」を行っていただきます。
弊社ホームページの「エラーコードE201、E202、E203」の項目に、主要テレビメーカーの「初期設定の方法」がまとめてありますので、ぜひご活用くださいませ。
最後に各お部屋にあるテレビできちんと受信できているかを確認し、お客さまより最終的なご了承をいただきましたので、アンテナ工事を完了させていただきました。
お客さまは落ち着いた年代のご夫妻で、工事に際しては奥さまが対応してくださいました。
「早くテレビが見たかったので嬉しい！」と、テレビが映ったとたんにとても喜んでくださいました。
お喜びいただけて良かったです。
ステキなお家で、キレイに映るテレビをお楽しみくださいませ！
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