横浜市緑区東本郷｜E202・落雷による視聴不良→ブースター交換工事｜ウィザースホームの高級感溢れるタイル貼りの戸建て

2025年01月09日

横浜市緑区東本郷の戸建てにテレビアンテナ工事にお伺いしました。

高級感溢れるアイボリーのタイル貼りのお家です。
プレーンでスクエアなフォルムで、整然と並んだ窓がオシャレです。

ハウスメーカーはウィザースホームさん。
自由設計で家を建てるなら注文住宅のウィザースホームさんです。お客さまの趣味やライフスタイルに合わせ、高い品質と優れたデザイン性を両立させた注文住宅を建築されてきました。施工実績30,000棟以上。豊富なノウハウと丁寧なヒアリングで理想の住まいを自由設計で叶えてくださいます。

お客さまからご連絡をいただきました。テレビが突然映らなくなったそうです。
今回は「E202・視聴不良」ということでお伺いいたしました。

以前、弊社の作業員がアンテナ取り付けをさせていただいております。
その節には大変お世話になり、ありがとうございました。

まず、事前にブレーカーが落ちていないか調べていただきました。
次に初期化スキャンと再スキャンも試していただきましたが、視聴不良は改善しませんでした。
テレビ裏の配線も確認していただきましたが、異常は見つからなかったとのことです。

そこで調査と修理のためにお家にお伺いいたしました。
弊社で設置した八木アンテナとBS/CSアンテナを調べましたが、異常がありませんでした。配線にも異常なしです。

次にブースター電源を拝見させていただいたところ、ランプが消えていました。通電していない状態です。

蓋を開けて見たところ、焦げた跡が見つかりました。
明らかに雷の作用だということがわかりました。

落雷による過電流で、ブースター電源がショートしたものと考えられます。

お客さまにも蓋を開けた状態で確認していただき、「焦げてますね」ということでご納得いただきました。

ブースター交換工事が適切ですとお話しさせていただき、ブースター交換工事を行うことにしました。

ブースターは、テレビアンテナが受信した地デジ放送や衛星放送のテレビ電波強度（レベル）を増幅する装置のことです。

受信機器に届く電波レベルが低い、また逆に強すぎる場合、テレビの画面が乱れたり、エラーコードが表示されて映らなくなるといったトラブルの原因になります。

地デジは電波塔からの距離や地形、周辺で電波を遮る建築物などの影響によって、地域や現場ごとに受信できる電波レベルが変動します。

また、複数のお部屋にテレビを設置する場合も、アンテナで受信された電波は等分して各お部屋に送られるため、個々のお部屋に送信される電波レベルは低くなります。

さまざまな条件からレベルが低下しやすくなるテレビ電波を、各お部屋のテレビまで、必要なレベルで届けるために設置される装置がブースターなのです。

電波状態が悪いとき、あるいは複数のテレビ機器を設置されているときには、一般のご家庭でもブースター設置はほぼ必須となっております。

落雷に見舞われたとき、ブースターがその衝撃を受け止めて、他の電子機器が守られることがままあります。
その意味からも、ブースターは非常に重要な機器であるのです。

お客さまのご承諾をいただきましたので、ブースター交換をさせていただきました。

視聴確認をしたところ、問題なくテレビは映りました。
これで安心ですね。お客さまもホッとされていました。

工事後は作業場所の周囲を点検します。やり残しや残置物がないことを念入りに確認します。

今回は必要ありませんが、視聴環境が変わった場合には、チャンネル設定が必要になります。
テレビのリモコンで「チャンネルスキャン」と「地域設定」を行っていただきます。
弊社ホームページの「エラーコードE201、E202、E203」の項目に、主要テレビメーカーの「初期設定の方法」がまとめてありますので、ぜひご活用くださいませ。

最後に各お部屋にあるテレビできちんと受信できているかを確認し、お客さまより最終的なご了承をいただきましたので、アンテナ工事を完了させていただきました。

お客さまはお若いご夫妻で、工事に際しましては奥さまが対応してくださいました。
火災保険が下りる可能性がありましたので、作業レポートを提出させていただきました。

問題なくテレビをご視聴いただけますので、キレイに映るテレビをお楽しみくださいませ！
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