さいたま市緑区松木の戸建て「E202テレビが映らない／落雷によるブースター故障→ブースター交換工事」
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さいたま市緑区松木の戸建てにテレビアンテナ工事にお伺いしました。
段違い壁面が幾重にも重なった大きなお家です。玄関まわりも豪華な造りで、高級感に溢れています。
「E202・テレビが見られない」とのことでお客さまからお問い合わせをいただきました。
突然、視聴状態が悪くなったそうです。
以前、アンテナ工事をさせていただいたお宅です。
その節はお世話になりありがとうございました。
テレビの画面に「E202」エラーコードが現れ、テレビが映らなくなったそうです。
E202エラーは、テレビが地デジやBSを正しく受信できなくなった状況を示しています。
台風や強風の際に、設置されたアンテナの方向が風でずれたり、ケーブルの接続が緩んだり、あるいは落雷による影響でエラーが発生します。
お客さまのお話では、
「ブースター電源のランプが消えているので、おそらくブースターに問題があると思います」とのこと。現況を詳しくお伝えくださいました。
さっそくお家にお伺いしました。
拝見させていただきますと、ブースター電源のランプが消え、雷の通った焦げ跡がくっきりと見られました。
誘導雷による過電流でブースターが故障したと見て間違いないでしょう。
新しいブースターに交換すれば、問題なく改善することと思います。
お客さまに、工事内容と保証内容についてご説明させていただき、ご納得いただきましたので工事に取りかかります。
ウォルボックス内に設置されているブースター電源を撤去します。
新しいブースター電源に交換工事を行いました。
次に屋根上に設置されているブースター本体を撤去し、交換工事を行いました。
以上の工事で問題なくテレビが映りました。E202エラーも解決です。
今回はブースターがE202エラーの原因となりましたが、落雷の際には過電流を一身に受け止めて、レコーダーなどの周辺機器を守ってくれます。小さいですが非常に頼りになる機械ですね。
ブースターは一般のお宅では設置がほぼ必須となっております。
電波が弱い地域や、遠くの放送局からの信号を受信する際に、信号を増幅して、画質や音質をよりクリアにします。
アンテナから複数のテレビに信号を分配する場合には、信号の減衰を補います。
九割以上のお宅でご利用されていますので、ブースターにトラブルが発生した場合にはすみやかにご連絡くださいませ。
工事後は周囲を確認して、問題がないかチェックします。
テレビの視聴状態を確認し、お客さまからご了承をいただきましたので、戸建てアンテナ工事を完了しました。
ご主人さまはリモートワークをされていました。
ブースターのことをよくご存知で、E202の原因がブースターであることも予測されていました。また、屋根上にブースター本体があることもご承知でした。
ブースター交換工事を終えますと、お客さまが「映りましたよ！」と知らせてくださいました。
ありがとうございます。
E202は解決しました。
ステキなお家で、きれいに映るテレビをゆっくりお楽しみくださいませ！
