川越市鯨井｜戸建「落雷によるE202・テレビ映らない→アンテナ交換工事」
川越市鯨井の戸建てにテレビアンテナ工事にお伺いしました。
アイボリーと淡いグレイの品の良いお宅です。小さな屋根の玄関ポーチやアンティークな門灯など、随所にかわいらしさがちりばめられています。
お客さまから「E202」(テレビが映らない)のご相談です。1週間前から「E202」の文字が画面に表示されて、テレビが映ったり映らなかったりするそうです。ブレーカーを動かしてみたりチャンネルスキャンをおこなったり、いろいろ試してみたのですが、改善しないとのことです。
さっそく調査のためにお家にお伺いしました。リビングに上がらせていただくと、テレビが映っています。「あれ、映ってますね」と申し上げると「そうなんです。映っちゃったんですよ」とお客さま。困りました。実はテレビが映っていると、どこが悪いか判断できなくなってしまうのです。
不具合が出た日時から換算すると、原因は9月4日18時ごろに発生した落雷のせいではないかと思われます。というのは、その時に被害を受けたお客さまが多く、修理に何軒も伺っているのです。
日時を確認させていただくと、まさにそのあとから不具合が発生したことがわかりました。落雷の影響で八木アンテナ、あるいはブースターが故障したことに間違いありません。
火災保険による免責が受けられそうですので、全交換をお勧めしました。工事としては八木アンテナ、ブースター、同軸ケーブル、これらすべてを撤去して新しいものに交換し、設置し直します。
ベランダに設置されている既存マストに、八木アンテナ設置とブースター設置をおこないました。工事が終わり、視聴確認をしたところ、きれいにテレビが映りました。「E202」はこれで解決です。
旦那さまにも奥さまにも「ありがとう、ありがとう！」と何度も言っていただけました。こちらこそありがとうございます。お役に立てて嬉しいです。
最後にお客さま写真の撮影をお願いしました。お子さまおふたりがテレビの前でピースサインをくださいました。利発そうなお兄ちゃんとやんちゃな妹さん。めちゃめちゃカワイイですね（笑） みなさん明るくて、素晴らしいご家族でした。
キレイに映るようになったテレビを、どうぞ仲良く楽しんでくださいませ！
アイボリーと淡いグレイの品の良いお宅です。
壊れた八木アンテナ撤去をおこないました。
既設のポールに八木アンテナ設置工事をおこないました。
お客さま写真。めちゃめちゃカワイイご兄妹でした。
