川崎市多摩区西生田｜E202・視聴不良→ブースター交換工事｜ベージュとライトブラウンのレンガ調外壁の落ち着いた戸建て

2024年12月19日

川崎市多摩区西生田の戸建てにテレビアンテナ工事にお伺いしました。

ライトブラウンのレンガ調外壁とベージュの外壁が組み合わせられた落ち着いた雰囲気のお家です。緑豊かなお庭もステキです。

お客さまからE202・視聴不良のご連絡をいただきました。
テレビがチャンネルによって映らないそうです。

築年数20数年のお家ですが、地デジ八木アンテナの素子が数本欠落しているとのことです。
地デジアンテナとBSアンテナが同じアンテナマストに取り付けられた状態で、旧式のアナログアンテナも一緒に屋根上に設置されているとのことです。

お客さまはアンテナの修理・撤去をご希望になっております。
内容としては、アナログアンテナと八木アンテナを撤去して、新しく八木アンテナ本体のみ交換する工事になります。

アンテナマストが3メートルと高く、アナログアンテナに手が届かない場合は横倒しにして立て直さなければならないため、その場合は撤去なしでも良いとのことです。
屋根馬もそのまま使用してくださいとのことです。

さっそくお家にお伺いして、状態を拝見させていただきました。

屋根上にあがりますと同軸ケーブルが劣化してボロボロになっていましたが、こちらは関係ないようです。

地デジアンテナの素子が折れているとのことでしたが、そちらはアナログアンテナでした。
地デジアンテナには関係なく、八木アンテナは無事でしたのでこちらも関係ありません。

ブースターをかませたところ、電波が来なくなるのがわかりました。
かなり古いブースターでしたので、ブースター交換すれば視聴不良は改善すると思います。

お客さまにその旨ご説明させていただき、ブースター交換ということでお話しさせていただきました。

ブースターは、テレビアンテナが受信した電波強度（レベル）を増幅する装置のことです。

地デジの場合、テレビなどの受信機器のチューナーに届いた時点で、電波レベルが34dBから89dBの間であれば、正常に地デジ放送を視聴できます。

受信機器に届く電波レベルがこれより低い、また逆に強すぎる場合も、テレビの画面が乱れたり、エラーコードが表示されて映らなくなるといったトラブルの原因になります。

地デジは、日本各地に設置された送信所や中継局などの電波塔から、周辺の一帯に電波を送信するのため、電波塔からの距離や地形、周辺で電波を遮る建築物などの影響によって、地域や現場ごとに受信できる電波レベルが変動します。

また、複数のお部屋にテレビを設置する場合も、アンテナで受信された電波は等分して各お部屋に送られるため、個々のお部屋に送信される電波レベルは低くなります。

さらにアンテナが受信した電波は、同軸ケーブルやその間の機材、端子などを伝わる際にも徐々に減衰します。

このように、さまざまな条件からレベルが低下しやすくなるテレビ電波を、各お部屋のテレビまで、必要なレベルで届けるために設置される装置がブースターなのです。

ブースター交換をしたところ、すぐに視聴状態が改善されました。
かなり古いブースターでしたので、経年劣化で故障してしまったようです。

結論としては、アンテナは手つかずで、ブースター交換のみの工事となりました。
料金的にもお安く済ませることができました。

工事後は、作業場所の周囲を点検します。
今回は必要ありませんが、視聴環境が変わった場合には、チャンネル設定が必要になります。
テレビのリモコンで「チャンネルスキャン」と「地域設定」を行っていただきます。
弊社ホームページの「エラーコードE201、E202、E203」の項目に、主要テレビメーカーの「初期設定の方法」がまとめてありますので、ぜひご活用くださいませ。

最後に各お部屋にあるテレビできちんと受信できているかを確認し、お客さまより最終的なご了承をいただきましたので、アンテナ工事を完了させていただきました。

お客さまはお若いご夫妻で、工事に際しては旦那さまが対応してくださいました。
ご心配されていましたが、これで問題なくテレビをご視聴いただけます。
どうぞ安心して、キレイに映るテレビをお楽しみくださいませ！

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