世田谷区桜上水｜アイボリーと混色グレイの上品な戸建て「E202・テレビが映らない→落雷によるブースター交換工事」
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世田谷区桜上水の戸建てにテレビアンテナ工事にお伺いしました。
アイボリーと混色グレイの上品な色調のお家です。
以前お伺いしたときよりもお庭を広くされたようで、さまざまな立木の緑が混在し、色鮮やかで華やかです。
4年前に弊社でデザインアンテナとBSアンテナを取り付けさせていただきました。
その節にはお世話になり、ありがとうございました。
今回は「E202」についてのご依頼です。
「E202エラーコード」がテレビ3台に表示され、地デジもBS放送も急に見られなくなったとのことです。
アンテナも倒れていず、配線の抜けもなさそうとのことで、ご連絡いただきました。
突然、テレビ画面に「E202エラーコード」が表示されて、映像が映らなくなることがあります。
「E202」エラーコードは、テレビがアンテナから送られて来る信号を受信できないときに表示されます。
つまり、このE202エラーコードは、アンテナシステムに何らかの問題が発生していることを示しています。
原因を確かめる方法ですが、まず、アンテナケーブルがテレビや壁の端子にしっかりと接続されているかを確認します。
接続が緩んでいる場合は、きちんと差し込んで固定します。
また、アンテナが正しい方向を向いていないと、信号を充分に受信できません。特に屋外アンテナの場合、強風などで方向が変わってしまっていることがあります。
アンテナ自体が損傷していたり、古くなって劣化している場合は、信号受信能力が低下している可能性があります。
さらに受信信号を強化するブースターが故障していると、E202エラーメッセージが表示されることがあります。
取り急ぎお家にお伺いして、状態を拝見させていただきます。
調べさせていただきますと、デザインアンテナにもBSアンテナにも不具合はありません。配線も異常なしです。
ユニットバスの天井裏に設置されているブースター電源を見たところ、ランプが点灯していず、通電していませんでした。
蓋を開けてみますと、みごとに雷の通った焼け焦げた跡があります。
落雷によりブースター電源がショートし、 故障した結果、E202が発生したことに間違いありません。
その旨、お客さまにご説明させていただきました。
落雷によるブースター故障ということで、ブースター交換を行うということで、ご了承をいただきました。
ブースターを交換させていただいたところ、グリーンのランプがつきました。
テレビを確認しますと、すべてのテレビが問題なく映っていました。
すぐにE202が解決しましたので、お客さまもほっとされていました。
ブースターは電波の増幅装置で、重要な役割を担っています。
電波が弱い地域や、遠くの放送局からの信号を受信する際に信号を増幅して電波レベルを安定させます。
また、住宅が密集していたり、近隣の家が障害物となって減衰した場合や、複数のテレビを設置している場合も、信号を分配するときに起きる減衰をブースターにより増幅して補います。
アンテナ工事後は、作業場所の周囲を点検してきれいにし、ゴミが落ちていないか、忘れ物がないかなどを確認します。
今回は必要ありませんが、テレビを設置する帯域の放送に合わせるために、チャンネル設定をする必要があります。
テレビのリモコンを使用して「チャンネルスキャン」と「地域設定」を行います。
当社のウェブサイト「エラーコードE201、E202、E203」の項目に各主要テレビメーカーの初期設定の手順が詳細に記載されていますので、ぜひご活用ください。
最後に各お部屋にあるテレビ、またはアンテナコンセントできちんと受信できているかを確認した上で、お客さまより最終的なご確認をいただき、工事を完了させていただきました。
お客さまはご年配のご夫妻で、工事に際しては旦那さまが立ち合ってくださいました。
急にテレビが映らなくなりご心配なさっていましたが、すぐにE202が解決しましたのでお喜びでした。
ステキなお家で、きれいに映るテレビを安心してお楽しみくださいませ！
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