特定の部屋だけテレビが映らない原因と対策
まずは地デジアンテナの向きをご確認下さい。
「２階では問題なくTVが映っているのに、1階のリビングだけ急にTVが映らなくなった」「２階の子供部屋だけTVが映らない。他の部屋はすべて映っている」
というようなお問い合わせを頂きます。１つのアンテナから分岐して各部屋のTVに電波が行き届く仕組みになっている建物で、しかも一戸建て規模であればもしかしたらアンテナ自体が原因ではなく、不具合の発生したTVやアンテナ線(同軸ケーブル)、TV端子などの劣化が原因ということが考えられます。その場合は下記を確認してみてください。
お客様で確認できること
・テレビ背面の「地デジ入力」とか「UHF入力」と記載のあるプラグに同軸ケーブルが奥まで適切に差し込んであるか。
・同軸ケーブルの中芯が折れたり、曲がったりしていないか。
・同軸ケーブルが断線していないか。断線していたら問題なくテレビが映っている他の部屋で使用している同軸ケーブルを、不具合の発生した部屋へ持ち込み、試しに交換してみてください。
・TV端子が古くなっているか。(古くて使えないのであれば交換が必要)
・TVが故障していないか。他の部屋の故障していないTVを可能であれば、不具合の発生した部屋へ持ち込み、映るかどうか試してみてください。
・テレビの初期設定(地域設定とチャンネルスキャン)をやりなおす。受信する周波数の帯域をTV側で適切に設定して改善する可能性があります。
・アンテナの向きが近所の家とは違っているかどうか。
・アンテナが傾いたり、倒れたりしていないか。
特定の部屋だけ映らない原因
他には「電波が強すぎる」「電波が弱い」「分配器に同軸ケーブルが適切に接続されていない」という可能性もございます。東京スカイツリーに近すぎて「電波が強すぎる」建物が稀にございます。電波の過入力になってしまって信号を適切に受信できず、一部の部屋だけ映っていないという可能性があります。それからアンテナから距離がある部屋は、その分だけTV線(同軸ケーブル)が延長されており、電波の減衰量が多くなってしまいます。もともと受信する「電波が弱い」建物は、そうした場合、一部の部屋だけ映らないという症状が発生したりします。最後に「分配器に同軸ケーブルが適切に接続されていない」というケースは、施工ミスの可能性もあります。多くの場合、分配器は天井裏(屋根裏)などの生活空間ではないスペースに設置されています。１本でも抜けている同軸ケーブルがあれば、差し直してみてください。
